Des travaux de plomberie garantis sur la Rive-Sud de Montréal
Chez nous, chaque intervention est réalisée avec le souci du travail bien fait — du premier coup. Lorsque nos maîtres plombiers certifiés CMMTQ interviennent dans votre résidence ou votre commerce sur la Rive-Sud de Montréal, vous bénéficiez d’une garantie complète sur la main-d’œuvre et les matériaux utilisés lors des travaux.
Nous croyons qu’un bon travail de plomberie doit durer dans le temps. C’est pourquoi nous ne prenons aucun raccourci lors de nos interventions : nous utilisons des matériaux de qualité supérieure, nous respectons scrupuleusement le Code de plomberie du Québec et nous ne quittons les lieux que lorsque vous êtes entièrement satisfait du résultat.
Garantie sur la main-d’œuvre
Notre garantie sur la main-d’œuvre couvre l’ensemble des travaux réalisés par nos maîtres plombiers certifiés CMMTQ sur la Rive-Sud. Concrètement, si un problème survenait après notre intervention et qu’il est directement lié à la qualité de l’exécution des travaux, nous revenons chez vous sans frais supplémentaires pour corriger la situation.
Cette garantie s’applique à tous nos types d’intervention :
- Réparation de fuites et de tuyaux
- Installation et remplacement de chauffe-eau
- Installation de salle de bain et de cuisine
- Remplacement de robinets, valves et joints
- Installation de pompe de puisard et clapet anti-retour
- Remplacement de tuyaux et d’entrée d’eau principale
Garantie sur les matériaux et les équipements
Nous travaillons exclusivement avec des matériaux et des équipements de qualité supérieure provenant de fabricants reconnus dans l’industrie de la plomberie. Tous les produits que nous installons sont conformes aux normes canadiennes et québécoises en vigueur.
En plus de notre propre garantie sur les matériaux, la plupart des équipements que nous installons sont couverts par la garantie du fabricant — notamment pour les chauffe-eau (Giant, Rheem, John Wood, GSW), les robinets, les pompes de puisard et les autres appareils sanitaires. Nous vous transmettons systématiquement la documentation de garantie du fabricant après chaque installation afin que vous puissiez en bénéficier pleinement si nécessaire.
La garantie CMMTQ — une protection supplémentaire pour vous
En tant que membres actifs de la CMMTQ (Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec), nos maîtres plombiers engagent leur responsabilité professionnelle sur chaque intervention. La CMMTQ dispose d’un mécanisme de traitement des plaintes et de médiation accessible à tous les clients qui font appel à un entrepreneur membre.
Ce filet de sécurité supplémentaire vous garantit qu’en cas de litige non résolu avec notre entreprise, vous disposez d’un recours officiel auprès de la CMMTQ pour faire valoir vos droits. C’est une protection exclusive aux clients qui choisissent un plombier certifié CMMTQ — elle n’existe pas lorsqu’on fait appel à un plombier non certifié.
Notre engagement : soumission claire, travail garanti, satisfaction assurée
Notre engagement envers nos clients sur la Rive-Sud va au-delà de la simple garantie technique. Voici ce que nous promettons à chaque intervention :
- Soumission gratuite et détaillée avant le début de tout travail — vous savez exactement à quoi vous attendre, sans frais cachés ni surprises sur la facture
- Respect du prix soumis — sauf situation imprévue découverte en cours de travaux, le prix convenu est le prix final
- Propreté du chantier — nos plombiers laissent les lieux aussi propres qu’à leur arrivée
- Explication claire des travaux — nous prenons le temps de vous expliquer ce qui a été fait, pourquoi, et comment prévenir le problème à l’avenir
- Disponibilité après l’intervention — si vous avez des questions après notre passage, nous sommes joignables au (438) 795-6101
- Retour sans frais si un problème lié directement à nos travaux survenait dans la période de garantie
Questions fréquentes — Garantie sur nos travaux de plomberie
Quelle est la durée de votre garantie sur la main-d’œuvre ?
La durée de notre garantie sur la main-d’œuvre varie selon le type de travaux effectués. Elle est communiquée clairement dans votre soumission avant le début des travaux. Appelez-nous au (438) 795-6101 pour connaître les détails spécifiques à votre projet.
La garantie s’applique-t-elle aux travaux d’urgence réalisés en pleine nuit ou la fin de semaine ?
Oui. Notre garantie sur la main-d’œuvre s’applique à l’ensemble de nos interventions, peu importe l’heure ou le jour de l’intervention. Un travail réalisé en urgence à 3h du matin bénéficie des mêmes garanties qu’un travail planifié en semaine.
Que couvre exactement votre garantie sur les matériaux ?
Notre garantie couvre les défauts des matériaux que nous installons. En parallèle, la plupart des équipements — chauffe-eau, pompes, robinets — sont également couverts par la garantie du fabricant, dont nous vous transmettons la documentation après chaque installation.
Que se passe-t-il si un problème survient après votre intervention ?
Appelez-nous directement au (438) 795-6101. Nous évaluons rapidement la situation avec vous par téléphone et, si le problème est lié à nos travaux, nous planifions un retour sans frais supplémentaires dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
La garantie est-elle valide si je fais effectuer des modifications par un autre plombier après votre intervention ?
Des modifications réalisées par un tiers après notre intervention peuvent affecter la validité de notre garantie sur les travaux concernés. Nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu si un problème survient afin d’évaluer la situation ensemble.
Votre garantie est-elle différente de la garantie légale prévue au Code civil du Québec ?
Notre garantie sur la main-d’œuvre s’ajoute aux protections prévues par le Code civil du Québec, qui impose à tout entrepreneur une obligation de résultat et une garantie légale contre les vices cachés. En faisant appel à notre équipe de maîtres plombiers certifiés CMMTQ, vous bénéficiez donc d’une double protection : notre garantie contractuelle et la garantie légale québécoise.